İşletmelerde doğru ve etkili karar verme, iyi bir karar verme stratejisiyle başlamasına rağmen yine de birçok işletme etkili karar verme sistemlerini devreye alacak sistemlerden ve uzmanlıktan yoksundur. Doğru karar vermede karar vericinin tecrübelerini ve sezgilerini doğru kullanabilmesi önemli olmakla birlikte günümüzde belirsiz ve karmaşık olan süreçlerinin karar verme araçları ile desteklenmesi gerekmektedir.
Giderek artan rekabet ortamında işletmeler, faaliyetlerini yürütebilmek için sürekli kendini geliştirmek zorundadır. Bu yüzden, problem çözümünde belirsizliklerin göz önüne alınarak çözülmesi gerekmektedir. Son yıllarda, belirsizlikleri çözüme dahil edecek bir çok karar verme modeli geliştirilmiştir. Bunlar arasında en çok kullanlılan belirsizlik altında karar vermedir. Çünkü günümüz hayatında İşletmeler daha iyi karar verme sistemleri kurarak seçim işlemi, değerlendirme, satış, kredi onayı, dolandırıcılık tespiti, tahsilatlar ve daha fazlası gibi önemli müşteri kararlarını otomatikleştirebilir ve optimize edebilir. Eğer karar alma sürecinde güçlü veriler var ise analitik yaklaşımlar uygulanarak optimum bir sonuca ulaşılmaya çalışılır.
ENDORS bu amaçla müşterilerinin karar kalitesini tüm kararları için bir alışkanlık haline getirmelerine yardımcı olmak için çabalar.